问题： 老师好，商保门诊理赔的材料里需要户口本是怎么回事？要求包含户主页 监护页 子女页

答复： 保险公司告知我校，他们的手机端进行了升级，未满18周岁网上提交材料的，需要上传户口本相关页面，要有监护人信息。你若未满18周岁，就根据页面提示提交相关材料，在需要你上传户口本的地方，再上传一遍身份证即可。你若是认为不方便，就在每周六上午线下提交理赔材料也可以。

提问时间： 2023/12/12 14:42:47